《通报》称，报道播出后的11月15日，自治区党委书记彭清华做出批示，要求各有关单位在党的群众路线教育实践活动中切实加以纠正。11月22日，广西壮族自治区人民政府办公厅会同自治区纠风办、办公厅、民政厅、人力资源与社会保障厅、工商局等部门组成联合调查组，分别对自治区、南宁市12个服务窗口单位“学习时间不办公”情况进行了调查暗访。调查证实，确有部分窗口单位存在这种情况。

　　《通报》称，“学习时间不办公”是文革期间“政治挂帅”的后遗症。政治摆在统帅地位是新中国成立后全面进行社会主义建设时，为防止各项工作走偏方向而提出的一项工作原则，在特定历史时期曾发挥积极作用，但在文革期间被曲解成为开展政治学习就停止一切工作的错误做法。时至今日，开展政治理论学习和业务学习被部分地方、个别部门当作上班时间不对外办公的幌子，这是服务理念的错位，是工作上的形式主义、官僚主义。

　　《通报》要求，各级各部门要充分认识“学习时间不办公”问题的严重性，结合当前开展的党的群众路线教育实践活动，将其作为破除“四风”的一项重要内容进行研究解决。要对“学习时间不办公”等问题认真开展自查自纠，举一反三，引以为戒，确保服务窗口工作时间不空位、不缺位，服务办理不间断、服务质量不打折，坚决杜绝群众办事吃“闭门羹”情况的发生。同时，各级各部门也要坚持开展正常的理论、业务学习，合理安排学习时间，兼顾工作需要，做到学习、工作两手抓、两不误。（记者 张垒 许大为 邓君洋 梁泰）