一是耐心接待,密切党群干部关系。参加的党代表和工作人员要站在反映人的立场想问题,换位思考,从感情上和反映人拉近距离,虚心听取,认真记录,让群众感觉得到党代表他们的“贴心人”。
二是交转办快速,完善党内民主制度。接待日结束当天,及时向参与接访的党代表收集情况,进行梳理,按照职能职责和办理权限进行分类,做好上传下达,下情上报,在很大程度上缓解了集中在基层的各种矛盾。
三是务实办理,创新党建工作。做好调查,摸清反映问题的情况,对于不符合政策不能办理的,及时与反映人取得联系,做好解释工作。对于该办且能及时办理的,做好办理反馈;条件不成熟办理的,制定好工作方案,确定办理期限,与反映人沟通,落实人财力及时办理。