今年以来,察汗托海牧场积极转变干部作风,通过领导“约访”、全员“接访”、多措“畅访”、源头“消访”,全力做好信访工作,有力地促进了社会和谐稳定。
领导“约访”。场领导带头履行信访责任,坚持领导信访接待日制度,亲自解决信访突出问题,主动约谈缠访人,进行政策解释和思想疏导。
全员“接访”。结合干部包村,建立干部“下访”工作机制,哪个村出现的信访问题,由包村领导协调解决,切实做到对信访隐患超前掌握、超前控制、超前防范。
多措“畅访”。 建立健全举报工作接待、登记、受理、保密等工作制度,规范工作程序。多种方式畅通信访渠道,形成电话、信箱和干部“下访”三位一体的群众举报渠道,在全场初步构建大信访工作格局。
源头“消访”。按照“分级负责、归口办理”的原则,对符合政策规定的信访件积极协调有关单位解决,不符合政策规定的拿出有关政策依据,耐心细致地做好解释疏导工作,理顺信访人的情绪,从源头消除信访隐患。