为进一步促进干部作风转变,提高办事效率、改善服务态度、规范管理行为。今年以来,察汗托海牧场积极推进政务公开,实行了“四牌”(工作牌、职责牌、监督牌、办事指南牌)工作制度,自觉接受社会 各方面的监督和评议,促进了干部作风转变,提高了服务群众办事水平,提升了工作效能。
一是亮“身份”,推行“工作牌”制度。为了改变以往存在的“人难找、事难办”现象。全面推行“工作牌”制度,在工作牌上有单位名称、姓名、职务、照片等内容。推行“工作牌”制度,在很大程度上督促服务质量,便于接受群众的静态监督。
二是亮“职责”,推行“职位牌”。全面推行“职位牌”制度,,主要体现工作人员具体负责工作,主要是推行“职位牌”就能显示其工作职责,明确了职责就给前来办事人员提供了针对性的服务对象,极大的方便前来办事的群众。
三是树“形象”,推行“科室监督牌”。全面推行“科室监督牌”制度,就是在科室监督牌悬挂在各单位办公科室门口,表明人员去向情况。设置“姓名、职务、岗位职责、联系方式、在岗、开会、出差、请(休)假”等内容。切实改善了服务质量,提高了办事效率,防止出现吃拿卡要等现象的发生。
四是提“效率”,推行“办事指南牌”。全面推行“办事指南牌”制度,包括单位办公场所示意图、内设机构和科室分布图、办事流程图等,)办公场所示意图、内设机构和科室分布图悬挂在部门的大厅醒目处,办事流程图挂在实际办事处。此项措施解决了前来方便办事人员程序不清,所需材料不明等情况。提高了办事人员高效有序工作效率。