一是加强工作人员责任心。努力提升受理信访能力，提高初信初访质量。通过走访、上门入户等形式，在收集村情民意的同时，做到能解决的问题当场解决。
二是坚持畅通信访渠道。建立预警机制，开通投诉举报电话，及时受理、按时办结、主动回复。
三是坚持改进工作方法。不断整合信访资源，在坚持全员办信访的同时，认真监督各村的作用，落实“属地管理、分级负责、包案到人”，积极引导信访人通过正常的司法途径和法律救济解决。
四是不断加大查处力度。对因违纪违法而导致的群众集体访、重复访，坚持一查到底。
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