为随时掌握民情、民需、民愿，全程为居民群众提供优质服务，和布克赛尔县查和特乡赛尔社区通过“六民工作法”，着力构建民情直达的社情民意收集服务网络，推进了服务型社区党组织的创建。
　　“民情恳谈”汇民智。社区党支部定期召开由班子成员、居民代表、十户长、老党员等参加的“民情面对面、和谐大家谈”恳谈会，通报社区工作情况，及时倾听、征求并主动向上级部门反映居民、辖区单位对社会热点、难点、焦点问题以及对社区工作的意见、建议，使基层群众有知情权、参与权、建议权。
　　“民情日记”联民心。结合“转变作风 服务群众”活动，向每名干部发放《民情日记本》，按照分片负责、网格化管理要求，深入居民群众家中，将每户的基本情况、困难需求通过民情日记详细记录下来，再因地、因人制宜逐一予以解决。
　　“民情信箱”集民情。在各个社区居民住宅区居民便利地点设立5个民情信箱，广泛收集社情民意，方便居民建言献策。社区干部每周取信一次，并及时做好登记，指定专人办理落实。
　　“民情热线”解民难。社区支部书记开通 “民情热线”电话，为方便居民求助，所有社区干部手机全天候开机，随时接听、受理、解决居民的求助事宜。
　　“民情信息员”知民忧。每个社区聘请3名热心公益事业的居民担任社区民情信息员，收集各类居民意见，及时向社区通报情况，使社区干部长上了“顺风耳”。今年以来，通过信息员队伍收集上来的信息达80余条，使社区在第一时间准确、较快地掌握民情，达到为民解忧的目的。
　　“民情诉求”察民意。社区设立“民情诉求窗口”，强化工作人员服务意识，推行首问负责制、限时办结制。党员和群众通过窗口对社区工作提出意见和建议，表达期盼和希望，社区及时制定和落实整改措施，改进服务方式，切实提升了群众满意度。
　　今年以来，各个社区共召开民情恳谈会12次，收集民情民意22条，接待热线电话200余次，落实整改措施6项，为群众做好事实事20余件
       供稿人：王宗华