为积极做好群众路线教育实践工作,及时回应人民群众的期待和要求,察汗托海牧场从四方面开展工作狠抓落实,把维护人民群众的根本利益作为出发点和落脚点,打造基层服务型党组织。
一是从“小事”做起。要求全体工作人员把每位群众都当成自己的朋友及亲人,开展“三个一”服务,即在工作中用一个微笑拉近距离、用一声问候建立信任、用一杯热水传递真诚。
二是从“细节”做起。场部门牌公布干部职工的联系电话,为群众咨询及意见反馈提供便利。并结合“走村入户访民情、排忧解难惠民生”活动的开展,收集群众关心及迫切希望解决的问题,根据轻重缓急,逐步予以解决或向上级部门反馈。
三是从“身边”做起。继续推行首问负责制,责任人负责受理及回复,对于不在职责范围内的,需指引至相关部门或联系相关人员并给予答复。对于执行不到位的,将考核与薪酬挂钩。