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察汗托海牧场 “三心”服务提升群众满意率

时间:2014-08-27 13:27来源: 作者:李丹收藏

  为牢固树立全心全意为人民服务理念,察汗托海牧场劳动保障所结合开展党的群众路线教育实践活动为契机,以“三心”服务为标准,全力打造群众满意的劳动保障服务窗口。

  来访接待要热心。以“一张笑脸相迎、一句温馨问候、一把椅子请座、一杯热水递送”的“四一”服务贴近与来访者距离。

  解答问题要耐心。认真细致地倾听记录群众反映的问题,耐心解答政策法规和各项优惠政策,用心处理办理事宜,使群众高兴而来,满意而归。

  为民办事要全心。认真受理处理群众提出的问题,以心换心,真诚关爱群众,真心实意地帮助群众排忧解难。

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