察汗托海牧场秉持“为党分忧，为民解难”的宗旨，把信访工作当成送上门的群众工作抓好抓实，以定点接访、主动走访为载体，有序推动群众路线教育实践活动向纵深发展，不断提升信访群众满意度。
一是坚持定点接访规范化，搭建群众诉求表达好平台。提供日常信访接待“一站式”服务，引导群众合理有序表达利益诉求，让群众话有地方说，苦有地方诉，事有专人办，真正把群众的意愿反映好。
二是坚持主动走访常态化，构筑矛盾源头预防好阵地。推动信访工作重心下移、力量前移，进一步强化领导干部蹲点调研联系点工作。
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