社区是基层信访信息的重要来源,常有信访人通过书面、口头等形式,向社区信访办反映情况和问题。有很多是刚刚发生的苗头性、倾向性的问题。这些来自社区第一手的情况资料,既反映出信访人的思想、情绪、意见和要求,又是政府机关倾听群众呼声、掌握群众的脉搏、联系群众的宝贵信息资源。 哈拉布拉镇信访站建立信访信息排查月报制度,规范上报表格和完善信访信息责任追究制度,各社区能够及时捕捉上报有价值的信息。对已掌握的信息进行梳理归类,保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防。 通过各社区信息月报,畅通了信访渠道,拓宽了信息来源,对构建和谐社区发挥了重要的作用。