为了更好地服务群众，察汗托海牧场以“四字诀”为宗旨，充分发挥“一站式便民服务大厅”职能，尽心尽力为群众服务。
服务上突出“便”字。完善为民服务机制，最大程度方便群众。
接待上突出“礼”字。加强在岗人员业务知识和文明礼仪培训，规范服务用语，设置等待休息区，保持大厅整洁明亮，为群众营造轻松温馨的办事环境。
办理上突出“快”字。在规章制度框架内尽量简化审批环节，做到一般事项立即办、特殊事项承诺办，缩短办结期限，提高办事效率。
质量上突出“优”字。明确岗位职责，努力为群众提供优质服务。
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