为确保政风行风工作收到实效,进一步提高工作人员履职能力、服务意识和群众意识,加依勒玛街社区始终坚持“五公开”,做到“五心”,不断增大工作透明度,认真接受群众的评议与监督。
一是公开社区承诺,诚心接受监督。通过发放承诺书、公开栏、公示等多种形式向社会作出公开承诺诚心诚意接受居民的监督。
二是公开办事程序,全心为人民服务。社区设立了三务公开栏和办事流程图、优抚政策标准等民政业务办理程序、政策依据及享受标准公开上墙,让群众做到心中有数、一看就明、不走弯路、不办冤枉事。
三是公开成品监督员,虚心接受评议。采取全方位广覆盖的办法。在党员干部及基层群众中聘请12名义务监督员,颁发了聘书,并充分尊重监督员的调查权、监督建议权和评议权,虚心接受他们的监督。
四是公开举报式,用心整改问题。公开举报热线电话,设了意见征求箱2个,积极畅通民意诉求渠道,用心解决群众举报和反映的各类问题,真正做到群众有话能讲、有苦能诉、有事能帮、有求必应。
五是公开征求意见,真心倾听呼声。统一印发了《哈拉布拉镇政风行风民主评议调查问卷》120余份,满意率为98%。从自身建设、政务公开、为民服务、工作落实等十几个方面,公开征求群众意见,真心倾听群众呼声,认真接受群众的批评与建议。