为改进作风,察汗托海牧场围绕上为政府解忧,下为群众解难的目标,着力打造服务型机关。
服务机制,催生“和谐”能量。推出“服务包干制”,场工作人员实行定点负责,建立便民QQ服务群,实现一对一定点连线服务。
管理机制,激发“向上”能量。由带班领导带领值班干部对干部职工的工作作息、仪容举止、工作纪律、服务规范、工作环境和公车管理等事项进行监督检查和巡查。
监督机制,集聚外部能量。开展“神秘客户”明察暗访活动,重点对窗口服务、网上办税、各科室对外服务等情况开展暗访督导。