为提高“一站式”大厅的服务水平，察汗托海牧场以制度建设为基础，以强化服务为目标，采取“五项措施”提升为民服务水平，受到了广大群众的一致好评。
一是改善环境，打造全新服务空间，实现服务设施便捷化。服务大厅设立了计生、劳动保障、妇联、合作医疗、民政等窗口，推行“一站式办公，一条龙服务”模式，让群众只进一个门，就能办好几件事，还在大厅配备了饮水机、茶叶、纸笔等，实现服务设施便捷化。
二是加强制度建设，畅通各项办事流程，实现服务制度具体化。为进一步提升“一站式”服务大厅服务质量和服务水平，实行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制和限时办结制度，让办事群众进到便民服务大厅即可办理各项事项，实现服务制度具体化。
三是落实岗位职责，树立良好外部形象，实现服务行为规范化。在大厅工作人员实行“AB岗”制度，大厅工作人员带证上岗，设立去向牌，印制《察汗托海牧场机关工作人员去向登记薄》，凡需外出办公的同志，必须先到绩效办登记，写明外出时间、人员姓名、工作去向、事由，公开接受群众的监督，实现服务行为规范化。
四是开辟绿色通道，实现服务过程人性化。到办事大厅办事，对于需要会议研究、上级报批等工作程序，不能即可办理的的业务，落实全程代办，留下办事群众联系方式和家庭住址，办理结束后亲自送交办事群众或电话通知办理结果，实现服务人性化。
五是阳光运作，实现服务监督民主化。“一站式”服务大厅坚持公开原则，实行“窗口办公，集中受理，一站式服务”，把各项办事程序置于群众监督之下，让群众一目了然，阳光运作，实现服务监督民主化。
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