一是主动排查，将日常排查与专项调处相结合。认真开展矛盾纠纷排查工作，通过定期不定期召开人民调解员会议，结合走访掌握的第一手信息，分析人民调解工作的新形势，及时将各类不稳定因素提前纳入视线，对于可能转化为群体性事件的不稳定因素化解在萌芽状态。
二是主动化解，入户调解针对民间矛盾纠纷往往涉及群众切身利益和成因复杂等特点，司法所以方便群众、利于化解矛盾为目的，要求人民调解员把调解活动与群众的生产生活相结合，主动上门入户化解矛盾纠纷，使纠纷当事人在不离家的情况下握手言和。
三是主动回访，将人民调解与普法宣传相结合。对已经调解成功的纠纷，及时跟踪回访，根据不同情况继续做好耐心细致的法律宣传及和解工作，巩固调解成果，避免纠纷反弹。通过采取以案说法的方式，将宣传与群众生产、生活密切相关的法律法规巧妙的融入矛盾纠纷的调解过程，达到“调处一件纠纷，教育一片群众”的社会效果。
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