8月20日下午6点左右，家住明珠怡馨园的崔大妈外出遛弯时发现12号楼东单元南楼体外，水正顺着外墙落水管往下流，地面上水迹已有一大片。崔大妈估计可能是谁家的太阳能忘记关了，她连忙挨家挨户敲门，此时除一楼住户外，其他家里都有人，也没有给太阳能上水的，极可能是一楼住户家太阳能漏水，但不确定是东户还是西户，几位邻居也不知道这两家人的电话号码，这可把崔大妈急坏了。
    正在大家束手无策之际，一位邻居突然想出办法：“我们这个单元的自来水表都安装在楼道里，把他家总阀关了，水就不再流了，物业应该有钥匙。”崔大妈赶紧找到物业值班人员，拿钥匙打开水表槽，只见其中一个水表正在快速转动。“是一楼东户的。”待关闭了阀门，水流明显减小，几分钟后，水就不流了。
    “现在天气炎热，很多居民都在使用太阳能，但一定要记得定时关闭阀门，不要给自己造成不必要的损失。”崔大妈说。