颍东区口孜镇充分发挥人大代表“听民声、察民情、表民意”作用，积极参与协调解决各种矛盾纠纷，为社会和谐稳定凝聚正能量。

　　当好民情调查员。深入群众走访调研，走村入户了解社情民意，倾听群众意愿与呼声，对群众反映强烈的问题认真记录，分析成因和背景，形成书面建议，为党委、政府决策提供依据和参考。

　　当好矛盾调解员。主动参与各类矛盾纠纷调解，通过与群众谈心、拉家常，了解群众心结，耐心细致地做好群众教育和思想疏导工作，引导群众以合理性方式表达诉求，充当矛盾纠纷化解的“润滑剂”，把矛盾纠纷化解在基层，消除于萌芽。

　　当好政策宣传员。充分利用中秋、国庆、春节等时机，走到街头、田地、农家，通过座谈、发放资料等方式，大力宣传党的惠民政策，如家电下乡、新型合作医疗等，使党的惠民政策深入民心，赢得群众支持和拥护，密切党群干群关系。(邵光君)