老铁是农行东丰支行沙河分理处的一名客户经理,名叫铁维青,今年52岁,先后做过信贷员、营业所主任、支行部室经理。在吉林东丰县沙河镇和黄河镇,提起农行的老铁,人们往往赞不绝口。自2008年10月担任客户经理以来,负责2个乡镇、18个行政村、7090户农民的金融服务。几年来,他累计为1435户农户发放贷款5048万元,贷款到期全部收回,未形成一笔不良,他本人连续两年荣获辽源分行“特殊贡献奖”,2011年被吉林省分行授予“六好党员”荣誉称号。
为了尽快掌握负责村屯的情况,上任伊始,老铁冒着深秋的寒风,走村入户实地走访、调查。村里的农民后来都认识了他,也和他交上朋友,老铁通过唠家常就能了解到各家各户的基本情况。一次,他到一位申请用信的农民家中调查,向这位农民简单了解情况后,老铁告诉对方不符合用信条件。农民忙问原因,老铁指着院里的两头黑牛说:“你说这两头牛买来半年了,是骗人,你家需要资金这事我知道,可是前几天我怎么听说你家根本就没养牛?”这位农民听了哑口无言,最终承认自己从邻居家借了两头牛。自此,老铁的名字更响了,想要贷款的农民都按需要实话实说。为了每天能多调查几户,多办几笔业务,多打几个电话,老铁总是起早贪黑,很少休息,经常吃住在单位。2011年初春,他骑摩托车到沙河镇良纯村调查时不慎摔伤,三根肋骨折断,手术后医生要求他卧床休息,可是他说啥也不肯。想到农民正急需资金购买种子化肥,他咬着牙坚持工作,每天连呼吸都感到钻心的疼痛,只好吃止痛药维持。直到为所有申请用信的农户都办理了业务,他才回家休息。
老铁对提出资金需求的农户,符不符合条件、能不能办理,从来当机立断,不推脱,不含糊其辞,符合条件的他立即认真调查,快速办理。他这种雷厉风行的态度让农民从心里感到贴心、踏实。2009年初,黄河镇福泉村农民王敬华欲扩大养猪规模缺少资金,老铁了解这一情况后,介绍了农户小额贷款业务,王敬华递交申请资料的第3天,3万元贷款就发放到位。后来,老铁为福泉村的许多农户办理了小额农户贷款,他们在王敬华的带动下发展养猪业,每年有大批生猪销往周边市县,人均年收入明显增加。农民知道,客户经理手中握着贷款的权力,也知道要从老铁手中贷出人情款是绝对不可能的。为了确保贷款都能放得出、收得回,老铁对每一笔贷款都严格把关,不符合贷款条件的坚决不予办理。一次,一位客户李某在申请贷款时往他的抽屉里塞了1000元钱,老铁当场就把钱退给李某,客户不甘心,又找到老铁的亲属从中帮忙,但都被拒绝了。时间长了,大家都说“老铁铁面无私。”
每笔贷款放出后,老铁还密切关注贷款的使用和借款人的变化。各村村长、会计都是他的好朋友,谁家有了大事小情,老铁总是跑前跑后去帮忙,而这些人也都能主动把贷户的变化在第一时间告诉老铁。今年初,听说借款人沙河镇团结村农民王某即将举家搬迁到外省,老铁找到担保人及他们的家人,向大家解释连带责任的意义,由担保人出面,使王某在搬家招待客人的当天,用礼金偿还了全部贷款。