岑溪市筋竹镇人大采取四项有效措施,高质量完成好人大代表建议办理工作,今年建议的办复率、反馈率和满意率均达到了100%。
加强领导,完善机制。镇人大主席团高度重视建议的办理工作,对办理工作有部署、有督促、有检查,同时指定专人负责建议的办理工作,从交办、催办、答复、督查各个环节都有章可循,使承办工作做到规范化、制度化。
明确责任、及时交办。今年,在镇人民代表大会上人大代表共提出建议、批评和意见共17件,镇政府对每件建议都进行深入分析,在深刻把握其内涵的基础上,根据建议涉及到范围及单位,分门别类进行整理后交给各单位承办,同时,明确了具体责任及办理时限,要求承办单位提高认识、加强领导、落实责任,务求高标准、高质量、高效率的完成办理工作,提高落实率和满意率。
创新举措、务求质量。一是创新联系方式。严格按照“先沟通、后回复”的工作要求,与代表进行面对面的座谈,听取代表的真实想法,找准问题症结,及时寻求解决问题的切实可行的办法,实现办理工作由“文来文往、书信答复”向“人来人往、沟通交流”转变;二是创新办理方式。镇人大主席团将开展代表建议答复满意度征询工作,在办理建议的过程中,分别采取座谈、现场办理、联合办理、公开答复等多种办理方式,要求每件复函必须有反馈,且代表对复函意见、落实情况达到100%满意,对答复不满意的将要求承办单位限期重新办理,力求件件有落实,件件是满意。
强化督查、务求实效。进一步加强办理工作的督查,把办理时限、办理程序、办理质量作为督查的重点,全程跟踪、督查督办。采取座谈会、电话沟通等多种方式加强与承办单位的联系,对各单位办理情况及时进行跟踪了解,并协调解决办理过程***现的困难与问题,同时严把各单位复函质量,要求不说大话、空话、答非所问和敷衍塞责。