一要深化宣传教育,改变基层的看法,提高他们对信访举报网络的认识,树立依靠信访举报网络开展矛盾纠纷排查化解工作的观念。
二要深入基层开展调查研究,不断总结经验,尽快制定和完善相关的工作制度,指导信访举报网络的规范运行、推动网络健康发展,取得实效。
三要开展培训,提高信访举报工作队伍的素质。从实际出发,分类指导,特别要加强对村(社区)级信息员、监督员的培训,使他们全面掌握相关的法规制度,以满足工作的需要。
四要建立健全奖惩考核机制,充分发挥基层信访员的作用。将其信访举报工作纳入年底考核,建立健全奖惩考核机制,实行量化,充分调动信访员和义务监督员的工作积极性,使其发挥最大的作用。