一是抓思想认识。从强化信访预警入手，工作重心下移，广泛宣传信访政策法规，不断提高党员干部的思想认识，增强做好信访工作主动性。建立健全信访信息网络，及时掌握社情民意，及时发现信访苗头，并及时处理。
　　二是抓制度建设。制定完善初信初访、责任追究等信访制度，认真抓好落实。对群众上访信件，镇领导亲自阅批，严格按《信访条例》规定的程序，在规定的时间内完成书面告知，做出上访答复意见，确保群众反映的问题在规定时间内得到妥善处理。
　　三是抓管理。实行“一岗双责”工作机制，对镇村干部因工作不力酿成大的集体访或处访不力酿成严重后果的，严格追究责任。加强对党员的教育管理，对信访中发现问题的党员干部，严格按照有关规定处理，起到查处一个，教育一片的效果。