信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建社会主义和谐社会的重要工作。克孜布拉克村认真按照“明确责任、属地管理、分工责任”的要求，严格落实信访工作领导责任制，乡党政领导亲自抓，各村责任人具体负责。

　　一是在村委会建立信访工作接待室，确定有专人负责群众信访接待工作，并每月定期召开矛盾分析会、职工群众评议会、矛盾调解会。

　　二是村队加强组织领导，完善工作制度，加大信访工作宣传力度，及时稳妥地解决群众所反映的热点问题，为群众营造一个安定祥和的外部环境。

　　三是以服务群众为主题，在服务群众中增进感情、化解矛盾、维护稳定。把加强村队信访工作与增强村队服务功能相结合，把为群众服务、为群众排忧解难作为工作的出发点和落脚点，把信访工作体现在村队工作的各个方面。