今年以来,古尔图镇劳动保障事务所以提升群众满意度为落脚点,着眼于构建和谐幸福家园,通过多措并举,推行“四心”服务工作法,为群众提供优质服务,从而提升了群众满意度,促进了全镇社会和各项事业的和谐发展。
“诚心”听取群众建议。 该镇包村干部深入农户,了解群众生产、生活中遇到的困难,倾听群众的心声,真心听取群众对镇党委、政府提出的看法和建议,通过面对面的诚心交谈,仔细了解群众的思想状况,及时收集群众反映的各种问题,并及时汇总整改。
“热心”服务群众。利用镇、村服务阵地,为广大群众提供服务,并紧紧围绕群众生产、生活等情况,做到送政策法规、送国家优惠政策、送农业知识上门,让广大群众不出门就能享受到各类服务。
“公心”对待群众问题。坚持依法行政、文明执法、公正执法,不徇私情,合理合法地处理好每一件群众遇到的问题,赢得群众信任。
“爱心”帮扶困难群众。积极开展对困难群众献“爱心”活动,通过提供信息、帮助就业等多种方式为困户帮生产、传技术、送温暖、献爱心,最大限度地从服务距离、服务方式、服务内容上贴近广大农牧民群众,让群众得实惠。