为进一步提高工作效能，服务基层广大群众，裕民县察汗托海牧场建立“三定”制度，不断提升为民服务水平。
      一是定岗位职责。在机关各办公室及一站式服务大厅摆放工作提示卡，明确工作人员职务、岗位职责及服务范围，保证公开透明接受服务对象监督。
      二是定工作制度。根据工作实际，进一步完善首问负责制、一次性告知制、限时办结制和工作人员去向告知制等制度要求，确保人员办事高效便捷。
      三是定考核奖惩。场绩效办不定期对各服务窗口开展暗访，每半年组织一次群众满意度测评，考核结果与年终评先评优相结合，对考核处于末位的单位约谈其主要负责人并责令限期整改到位。