“过去，办一件事我们要往镇上、城里跑好几回。现在好了，遇到事情，驻村干部就上门来帮着办理，你看，我的养老保险和新农合手续10分钟之内就全办好了。”正在办理养老保险手续的村民马成龙高兴地告诉我们。
今年以来，察汗托海牧场创新服务群众工作机制，全面推行场、村两级干部上门服务和“民事代办”制度，切切实实为农村群众提供良好的服务。
为了把这一制度落到实处，场、村党组织明确了上门服务、代办事项范围，包括农村土地征用、补偿，农村低保，新农合、养老保险缴费等。场村干部坚持急事急办的原则，对办结时限要求紧的事项，第一时间赴县、场办结；对涉及民生和落实各项惠农政策的事件，在3至7个工作日内办结；对村内具备办理条件的事项，实行现场办结。对办理事项没有按时办结的，要耐心向服务对象说明理由，做好有关政策解释工作；对办理结果没有达到要求的，要及时整改办理。
目前，凡涉及到土地征用、补偿，危旧房改造、农村低保，大病医疗救助、到龄老人养老金领取，新农合、养老保险缴费等事项，均有场、村干部上门服务，切实解决了农民群众办事难的问题，深受群众欢迎。（冯瑛）
京公网安备 11010202007241号
