“真是太好了,没想到社区十一假期也有人办事,不用再跑一趟了。”10月5日,前来社区办事的居民李大爷感慨的说道。
十一假期,工业街社区实施双人双岗值班制,除了保证维稳工作顺利开展以外,也可以利用假期为居民服务,为居民提供了极大的方便。工作人员将居民咨询的问题分为三类:一是能够直接解决的,二是需要向上级汇的,三是需要备案待办的,并根据咨询问题的类型进行分类处理,能够让居民的问题在最快的时间内得到满意的答复。
本次8天假期共接待来访居民13人,解答问题20多条。社区假日值班制的高效便捷服务受到了辖区居民的一致好评。