以“完善工作制度、提升服务质量”为目标，察汗托海牧场三举措强化窗口服务基础。
一是打造平台亮服务。以便民、利民为导向，不断提高软硬件及服务平台建设水平。统一摆放工作指示牌，“亮服务项目、亮服务承诺、亮受理人员身份、亮收费标准、亮联系监督电话”全公开，群众可在第一时间了解事项内容，找准受理人员，随时咨询办理进度，方便一站式办结。
二是强化意识树形象。进一步强化主动服务意识，真正提升服务群众的内在动力，着力打造“温馨窗口”、“阳光窗口”双优形象。坚持“一张笑脸相迎、一杯热水暖心、一句暖言答疑”三个一工作方法，对前来咨询办事的群众热心接待，耐心解答，快捷办理。
三是严格规范强队伍。进一步健全完善窗口工作制度，严格规范工作程序和标准，坚持举止规范、用语文明、表达清楚。根据窗口工作人员调配情况，科学分工，做到“平时各尽其职、忙时合力互助，急时通力互补”，有效增进服务效率和质量，不断增强窗口队伍的凝聚力和战斗力。
通过加强窗口建设、改进窗口服务工作，建立优质服务长效机制，全面提高了工作效能，切实为百姓群众提供了更加细致、周到、便捷的社保服务，到了广大服务对象的好评。
京公网安备 11010202007241号
