湖南省邵阳市局将畅通12331投诉举报工作作为强化食品药品监管职能、服务人民群众、树立部门形象的有效手段。该局高度重视投诉举报工作，通过创新机制、合理的环节控制和资源调配，实现了规范、高效的全流程处置管理，从而使12331电话在发现食品药品违法违规线索、积极化解矛盾、严格监管执法等方面发挥了积极作用。
邵阳市食品药品监督管理局多措并举加强12331食品药品投诉举报工作
时间:2013-07-20 08:12来源: 作者:收藏
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