山东省沂水县局创新思路，多措并举，使12331热线电话从无到有、从初级规范到标准化的运作，逐渐成为食药监部门与广大人民群众信息互动、畅通民意的平台，接受社会监督和听取群众意见的平台，解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的平台，大大提升了12331热线的服务效能。
山东省沂水县食药监局创新思路 提升“12331”服务效能
时间:2013-07-20 07:36来源: 作者:收藏
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