为扎实推进党的群众路线教育实践活动有效的开展,察汗托海牧场结合自身实际情况,积极探索,采取三项措施畅通服务群众的百姓路,确保教育实践活动落到实处。
全程代办“零矛盾”,安民心。场机关干部职工值班制度,全程24小时在岗;值班期间带班干部协调相关部门,遵从“最快办”原则,不能立即办理的纳入“代办”范围,第二天由驻村干部负责代办,不让路途偏远的村民多跑一趟。
优化服务“零约束”,解民忧。深入开展在职党员进村和结对共建活动,帮扶居民解决生活难题。深入开展蹲点调研、交心谈心、帮扶解困等活动,拉近了党群干群关系。
窗口提质“零距离”,惠民生。场机关便民服务大厅服务窗口,窗口之中各部门相互协调沟通,让办事群众能够在一个窗口办结所有事项,在缩短办事时间的同时,一改往昔群众“到处跑、到处懵”的办事状态,提升了服务质量,拉近了与群众的距离。同时,坚持办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开的“四公开”方式,努力使办事群众少跑一回路、少排一次队、少等一分钟。