为充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的独特作用。察汗托海牧场坚持把调解促稳定、调解促和谐、调解促发展作为人民调解工作的出发点和落脚点,不断创新调解机制,加强矛盾纠纷化解工作。
一是加强信息报送制度。实行“一般”信息一周一报,“重要”信息随时报送,不超过事发时间4小时。对各村队每周报的送辖区信息,每月召开一次分析研判会,形成书面报告,主动向场党委、管委报告人民调解方面的工作情况,用工作的成效争取镇党委、政府的重视支持。
二是多方协调促调解。场司法所加强与派出所、土管所、林业站、民政等相关部门的协调配合和邻边区域的联络沟通,整合人民调解资源,按照矛盾纠纷的性质属性,明确责任主体,多家互联互通,共同协作解决因土地、草场等引发的矛盾纠纷。
三是坚持领导联系调处矛盾纠纷制度。在节假日,敏感节点等重点时段,会同派出所警务人员、包村领导、治安员、人民调解员联合开展矛盾纠纷大排查活动。做到小事不出村、大事不出场,复杂疑难纠纷场村两级共同协作解决。
四是加强调解文化建设。在调解矛盾纠纷过程中,努力将调解文化融入调解工作的全过程,着力推进人民调解规范化建设,利用调解室、法制宣传栏等场所,积极促进矛盾纠纷有效化解。