（信息来源：皇宫镇 宋刘永）皇宫镇自设立党代表工作室以来，始终以“听民声，传民意，解民忧”为宗旨，以“发展民生，关注民生，服务群众”为责任，通过接访、走访、约访、入户调研、宣传等方式与群众面对面沟通交流、倾听、收集广大党员，群众关心的热点难点问题。
    驻室党代表能够现场答复的，就在现场进行答复，不能答复的，记录在案，由村党支部解决。对谈及单位部门问题的，由党支部负责呈报镇党委，政府及相关部门，并跟踪落实办理情况。镇党委要求承办部门和承办责任人应自觉上交办理日记，根据问题难易程度，在1—3个月内办理完结，对个别办理难度较大，在给定期限内不能办理完结的，应当征得提出建议的党员或群众同意后，给予一定的延迟，但最迟不能超过6个月。