近期，新疆和布克赛尔县查和特乡赛尔社区开创“三个不一样”为民服务经，为辖区居民提供了优质高效的服务，深深获得了辖区居民的认同与支持。
        学习，学与不学不一样。赛尔社区将社区服务的重心从社区管理逐渐转移到社区服务上。每一位工作人员在服务中不断加强自身学习，不管是国家的法律法规、农牧业政策条例，还是社区业务工作，只要是与居民生活息息相关的知识，工作人员都会主动学习讨论，做到事事心中有数、件件公平公正。除了自学，赛尔社区还固定在每周一组织轮岗式业务学习，所有工作人员都会将自己的业务口上的工作知识讲解给大家，做到社区每一位工作人员都可以熟练办理社区任何一项为民服务业务，极大的提高了为民服务效率。
        工作，干与不干不一样。赛尔社区书记陈杰说：“社区工作像一盘散沙，让人摸不到头绪，只有亲自上手干了，才知道从哪里下手。”他要求社区所有干部都要学会转换角色，进入角色，凡是居民的事都要当自己的事来干。有一次，赛尔社区接到反馈，振兴一巷2号赵牛忠家，因为自来水管道漏水，他家院子汪洋一片，要求尽快处理。社区干部接到反馈第一时间就赶到居民家中，发现居民家后面的自来水管道破裂导致漏水。了解情况后，社区干部积极联系自来水站，经过抢修，妥善的解决了漏水事件。事后，赵牛忠感激的说，看到社区干部“把居民事当自家事”的处事态度，感到非常温暖。
        服务，真心与不真心不一样。只有真心真情才能做好社区工作，只有通过真情服务才能和居民群众建立起深厚的感情，只有得到了居民认可才能凝聚起民心，拉近与居民间的距离。辖区居民哈•乌兰的丈夫因车祸导致身体残疾，当她因经济困难无力给丈夫就医时，社区干部伸出了援助之手。社区干部积极协调有关部门，帮助哈•乌兰的丈夫申请医疗救助，让哈•乌兰的丈夫得到医院的治疗。哈•乌兰热泪盈眶感激的说：“太感谢社区了，社会并没有嫌弃我们、抛弃我们，我今后的生活有希望了，感谢党，感谢政府！”
        今后赛尔社区将用“你离群众有多近 群众对你有多亲”的服务理念，用“三个不一样”服务经推动为民服务工作更加优质高效暖民心。
    供稿人：王宗华