为提高社区劳动保障所为民办实事的效率，文化街社区劳动保障站工作人员在为居民服务时一要换位思考，在劳动保障站的日常工作中，面临不同的工作环境、不同的服务群体，学会换位思考，突破固有的思考问题方式，感同身受的去理解前来咨询的群众，设身处地的从对方所处的环境来处理问题。做到“想人民群众之所想,急人民群众之所急,解人民群众之所需”，同时也可以最大限度的得到群众的认可。二是提升服务水平，提高为民办事效率。劳动保障站工作人员充分考虑到群众的家庭背景、生产生活情况、个性特点等，争做群众的贴心人，时刻谨记“群众的事，再小也是大事”，全心全意为人民服务。