乌苏市宣传部  群众有干部联系卡——方便群众找干部。为每个驻村干部统一制作“民情联系卡”，标明干部姓名、职务、联系电话、活动目标、职责及任务，以便于群众遇到困难、反映问题，通过“民情联系卡”进行联系。截止目前，为居民已发放民情联系卡2038余张。
干部有民情日记——随时掌握社情民意。为每名工作队员配发了民情日记本，认真记录走访入户过程中对群众反映的意见建议，做到“五必记”（群众生活困难必记、群众致富难题必记、群众邻里纠纷必记、群众意见建议必记、群众信访问题必记）。对群众反映的问题和困难，每周一梳理，每月一汇总，每季一讲评，并根据职责分工和难易程度，及时提出处理意见，给群众一个满意的答复。促使工作队员“个个走得勤、处处认得人、家家问过事”。让民情日记成为密切党群干群关系、转变作风服务群众活动的最好见证。
干部有工作手册——促进为民办实事。为了让转服工作队员向群众提供高效、准确的服务，为每名工作队员配发了《转变作风服务群众工作手册》，《手册》主要涵盖了与群众切身利益相关政策的服务流程，服务内容及办事程序，内容简明扼要、通俗易懂，做到了小手册包罗百姓生活事，小手册载满温情暖意送进家。