一是察汗托海牧场实行领导干部接访、群众来访制度，并在场公开栏内对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示，方便群众了解和参与。
二是对来访群众提出的问题，根据情况以采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。
三是对群众反映强烈的问题，实行领导包案制，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的四包责任制。做到包案情况公开，接受农牧民群众的监督。
四是我场把领导干部接访的重点定位在事要解决上，努力在案结上狠下功夫。运用政策、法律、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效的解决。
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