一是加强队伍建设。严格落实了“1+3”工作模式,即建好党代表工作室“一个平台”和党代表、联络员、志愿者“三支队伍”。为党代表工作室配备2名联络员、15名志愿者,负责党代表的联络服务及工作室的日常管理等工作,联络员队伍由分管党建的领导和组工干部兼任,志愿者队伍以青年党员为主体。
二是加强制度建设。建立《党代表工作室制度》、《党代表接待群众工作职责》、《党代表的权利和义务》、《党代表工作室联络员职责》等相关制度。建立回复反馈制度,在接待党员群众活动中,实行“谁收集谁处理谁反馈”工作机制,对收集的意见建议进行分类、整理、汇总,能给予当场答复和给予当地答复,不能当场答复的则确定承办单位,明确具体处理意见。同时对不满意办理结果的党员群众做好劝导和疏导工作;建立意见建议“三色”反馈法。对能够当场答复或直接办理的标注为红色,对一时解决不了的问题,需限时答复的标注绿色,对因政策、客观条件等原因,目前无法解决的标注黄色,避免重复收集轻办理现象的发生。今年以来,向县党代表工作联络室报送党员群众反映的意见和建议6条。
三是落实经费保障。场党委将党代表工作室建设和活动开展列入党建工作的总体规划,在全面用好上级专项经费的基础上,在财力极为困难的情况下,根据工作需要每年拿出3000元至5000元的资金用于党代表工作室,有效确保了工作室的正常运转。