“营改增”自实施以来,和布克赛尔县国税局紧密结合工作实际,积极出实招、强服务,提出:努力让营改增纳税人消除“搬家”的不适,努力让“营改增”纳税人感受“新家”的温暖。
一是努力提升窗口纳税服务水平。设立“营改增”纳税辅导专题咨询台和服务绿色通道, 在办税服务大厅开展“一声问好增感情,主动询问明诉求”为主题的倾情服务活动,尽最大努力满足“营改增”纳税人的合理诉求和涉税需求,全力缩短与增值税新纳税人的“磨合期”。
二是积极落实配套体制机制。及时签订财税库银电子纳税三方协议,积极推进网上申报、发票开具等必备软件的安装和实务操作培训,优化税收环境,确保纳税人经营业务正常开展,保证申报期纳税申报工作高效有序运行。
三是积极主动常态化管理。对增值税新纳税人及时转入常态化工作状态,及时整合编制并逐户送达《和布克赛尔县部分交通运输行业和现代服务业增值税政策辅导宣传册》,借鉴营业税管理时期的先进做法,紧密结合增值税税种特点强化后续管理。
四是丰富完善多元化宣传手段。紧紧围绕纳税人涉税需求多样化、个性化发展的趋势,利用税企QQ群、税企互动平台等载体开展涉税业务流程专题宣传,分类分项编制发布涉税事项流程,详细说明纳税人在办理涉税事项前需准备的证件和资料等,尽可能满足纳税人个性化服务需求,避免纳税人重复跑、多头跑,提高办事效率。