裕民县察汗托海牧场克什玛布拉克村大部分村民是职工身份，但大家对养老保险政策了解不多，许多村民都没有参加基本养老保险，县社保局住克什玛布拉克村工作队队员结合自身工作优势，积极宣传相关政策，并上门为村民办理职工退休证、基本养老保险等，做起群众身边的代办员。
      古丽娜尔是县社会保险管理局社保大厅的一名工作人员，这几天，她正在为村民代办各种证件。在住村期间，工作队了解到，由于克什玛布拉克村距离县城较远，村民办理退休证等相关证件较为困难，便利用入户机会，收取村民办理相关证件的手续资料，由古丽娜尔负责亲自为村民办理业务。
      笔者：要是咱们村民来办的话，得多长时间才能办好？
      住克什玛布拉克村工作队队员古丽娜尔：“要是他们自己来办的话肯定要一两天时间”。
      在住村工作队的帮助下，村民们不仅不用排队等候，而且，证件办好后，工作队还亲自送到家里。
      住克什玛布拉克村工作队队长努尔江：“这是上次给你办理的退休证，给你办好了。”
      察汗托海牧场克什玛布拉克村村民王世杰：“嗯，谢谢你们了，你看我们也不好弄，对不对，东西一给你们，你们给我们办回来了。”工作队队长努尔江：“不客气，不客气。”
      察汗托海牧场克什玛布拉克村村民王世杰：“这个退休证嘛，以前也没重视工作队来了以后给我们讲办这个的好处，坐公交车，进老年活动中心都是免费的，我们把手续给他们，他们快快的给我们办来了，也不用我们跑路谢谢工作队”。
      村民罗春芝一直催着儿子和儿媳参加养老保险，但是他们一直忙于工作，参保的事情就被搁浅了，工作队了解情况后，积极上门为他们办理相关手续，终于了了罗大妈的一件心事。
      住克什玛布拉克村工作队队员马雪玲：“我们工作队自住村以来，不断走访入户，认真梳理群众提出来的各种意见和建议，也了解了他们的困难，同时我们也从自己的本职工作出发，为群众办一些力所能及的事情。截至目前我们已经为老百姓办理实事有三十多件了。”