裕民县察汗托海牧场在开展“接访、走访、回访”中,主动贴近群众、直接面对上访人,耐心倾听群众疾苦,细心疏导,诚心为群众解决问题,确保“三访”工作扎实开展。
一、接访。我场实行领导干部随时接访群众来访制度,并在场部公开栏内对接访领导干部的姓名、职务、联系方式、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示。
二、走访。对来访群众提出的问题,根据情况以采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。
三、回访。对群众反映强烈的问题,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,采取到群众所在地当面回访的方式,将处理结果答复上访人,听取其意见,努力做到“事事有回音、件件有着落”。