在党的群众路线教育活动中，为能够全面掌握和了解民情民愿，解决群众关心的热点难点问题，察汗托海牧场采取“三诊”工作法，及时化解各类矛盾纠纷，确保社会稳定。
一是定期“接诊”。制定领导干部和党代表定期接访制度，公布接访时间，人员、职务、联系电话等等相关信息，对来访者反映的问题及时登记到民情民意收集登记表，能够现场答复给予及时受理。反之，将登记表交给相关职能部门按照期限办结制的相关要求，在规定期限内给办理。
二是下访“听诊”。场党委要求党员干部每人一本民情日记，下村随身携带，把看到的，听到的，群众反映的问题随时记下，能解决的立即解决，不能解决的做好解释和疏导工作，及时向党委汇报，变群众上访为干部下访，将矛盾化解在萌芽状态。
三是集体“会诊”。对党员干部接访、下访中了解的矛盾纠纷和群众诉求，场党委及时专题会议进行汇总梳理，分析矛盾纠纷症结，查找调处化解的突破口和着力点。
今年以来，接待群众来访36人次，调解矛盾纠纷12件，化解信访案件4件。 无重访、集体上访、越级上访。
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