为进一步提高社区调解员队伍的业务素质，不断规范信访工作流程，提升人民调解工作的质量和矛盾纠纷的化解能力，8月19日，工业街社区召开调解员培训会。
      会上，工业街社区书记张旭东首先结合工业街社区信访工作中出现的问题就信访原则、诉访分离制度、畅通信访渠道、规范信访工作等方面再次进行详细的分析、解读；其次，综治专干刘静瑞就案件的化解技巧和台账资料规范化进行指导。
      最后，工业街社区张旭东要求与会人员会后要认真理解，深刻体会所授知识，在实际调解工作中学以致用，不断总结矛盾纠纷调处，化解经验，为工业街社会和谐稳定保驾护航。