一、公示
      我场实行随时接访群众来访制度。在场部公开栏内接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示，方便群众了解和参与。
       二、接访
       对来访群众提出的问题，根据情况采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。
      三、包片包案
      对群众反映强烈的问题，实行领导包案，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息的四包责任制。包案情况通过适当方式予以公开，接受群众的监督。
      四、落实
     我场把领导干部接访的重点定位在事要解决上，努力在案结上狠下功夫。运用政策、法律、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效的解决，对于复杂的问题，在规定的时间内将处理结果及时告知来访人。