察汗托海牧场为不断提高服务居民水平、办事效率和服务质量,从三方面重点抓干部工作作风,有效提升窗口服务居民能力。
一是抓干部作风,提高服务质量。以作风整顿和规范服务为契机,组织社区干部进行提高职工素养和加强团队精神的培训学习。
二是抓制度落实,提高服务能力。着重从抓制度落实入手,促进各项工作的健康发展。实行首问责任制,严格落实为民服务全程代办制度。
三是抓规范服务,提高服务效率。重点放在抓服务大厅规范服务上,组织学习有关通报和文件精神,发动大家自查自纠,服务群众时做到:坚持微笑服务、举止得当、文明用语,使“来有迎声、问有答声、走有送声”的“三声”服务做得更到位。