一是加强领导，落实责任。为确保信访责任落实到位，信访稳定工作由综治办具体负责，各村按照“属地管理，谁主管、谁负责”的原则，精心安排，周密部署，落实防范应急处置措施，做到任务明确、责任到人、工作到位、有备无患。
二是摸底排查，消除隐患。组织相关工作人员定期开展信访隐患排查走访活动，认真排查影响稳定的信访隐患问题，不留死角。对排查出的问题和隐患，各村认真研究，制定解决方案，千方百计把问题化解在基层、化解在萌芽状态，同时做好群众来信来访工作，积极、妥善、正确调处和化解矛盾，把不稳定因素解决在萌芽状态，防止群众集体上访事件的发生。
三是完善制度、强化督查。严格按照《信访条例》的有关规定，规范信访案件查处情况的上报程序。加大信访督查力度，确保信访督查工作的质量和效率。对交办的信访案件，按时办理办结，切实把工作做早、做细、做扎实。
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