一是强化责任机制。把纪检监察信访工作列入落实党风廉政建设责任制的重要内容,做到制度到人,责任到人,考核到人,避免责任虚化。公开场纪委信访举报电话,落实专人负责信访接待工作,确保群众举报能得到及时、有效受理。
二是完善信访网络。进一步健全场村信访网络,充实明确场村信访干部和信访联络员,并将通过培训等手段,及时提高信访干部及联络员的政治素质和业务水平,充分发挥基层信访网络作用,及时了解掌握社情民意,排查信访动态。
三是加大宣传力度。开展信访法律法规的宣传咨询活动,努力控制集体访、越级访和重复访;宣传反腐败和改革开放的重大成果,引导群众正确处理国家、集体、个人三者之间的关系,适应发展变化的形势,树立与市场经济相适应的观念,自觉地揭露腐败,反对腐败,维护大局,维护稳定。
四是及时化解矛盾。坚持逢访必理,建立信访登记制,做到做群众工作的人员早介入、群众急需的服务早开展、苗头早发现、问题早处理,争取把矛盾解决在村,化解在萌芽状态,切实维护社会稳定。