安徽省蚌埠市局以12331投诉举报电话为抓手，建立了上下联动、横向协作、运转高效的食品药品投诉举报工作机制。所有投诉举报信息均登记备案，迅速进行现场核实查处，坚持“逢诉必查、查实必处、处则必严”的原则，重视市民提供的投诉举报线索，严厉打击食品药品违法违规行为，并将查处情况及时向举报人反馈。     

  同时，蚌埠市财政专门拨付10万元用于食品药品违法行为举报奖励。下半年该局将依据《食品药品违法行为举报奖励办法》，对举报有功人员予以奖励，倡导社会公众共同参与食品药品监管，形成全民监督、社会共治的的良好格局。