华商网-华商报讯(记者 宋飞鸿 实习记者 云萧) 榆林市民赵女士在2006年曾办理过一张移动电话卡,一年后注销。时隔六年之后,她再去办理移动电话卡,却被告知已经绑定了7个号码,由于欠费,该身份证已被列入“黑名单”。
市民:身份证同一天被办了7个手机号
半个月前,榆林市民赵女士带着身份证去中国移动新建北路营业厅新办卡号,工作人员告诉赵女士,她的身份证不能办理业务。经过查询才知道,赵女士名下有7个移动手机号码,其中三个号码正在使用,另外四个因欠费被暂停服务,她的身份证被列入“黑名单”。让赵女士惊讶的是,这7个号码都是在2007年7月15日同一天在榆林市办理的。工作人员表示,如果赵女士现在要办理业务,必须把其中四张卡的欠费补交,然后注销七张卡号,才能重新办理移动业务。
“我已经很长时间没有用移动手机号,怎会突然办这么多号码?”赵女士说,2006年她曾办理过一张移动电话卡,一年之后注销号码。她怀疑自己的身份证被人冒用。
业内人士:可能被代办点的人做了手脚
同一天内,一张身份证是否能同时办理七张卡?赵女士感到困惑不解。7月9日,中国移动陕西榆林分公司一位负责人称:“按照规定,只要客户带着身份证来办理业务,就都给办理,只要不存在恶意欠费,有良好信誉度,理论上说办卡数量不受限制。”
榆林市一位手机号销售人士分析,赵女士身份证被冒用,很可能是当年办理手机号码时,身份证信息泄露导致手机卡代办点或其他人做手脚,采取不正当方式办理了7个手机号码。近日,赵女士办理号码注销手续,但由于4个号码欠费,她拒绝交清欠费,只成功注销了3个手机号。“我都不知道是谁用我的身份证办理的业务,我的个人信息被泄露了,无***常使用手机卡,怎么到头来还要我来还清欠费”,赵女士一脸无辜,她认为,这是移动公司私自泄露客户信息,给她带来诸多麻烦。
中国移动陕西榆林分公司相关负责人表示,客户身份证被列入黑名单,不能继续办理业务属于正常处理。赵女士的遭遇到底是客户信息泄露,还是因为证件丢失被他人利用,他们会查证手机卡办理情况,尽快给客户明确处理意见。