由河北省消费者协会房地产行业分会主办，河北新闻网、河北省房地产网承办的“河北房地产在线维权”投诉平台于8月21日上线以来，引起了各大媒体及网友的广泛关注。网友前来咨询的电话络绎不绝，首日便接到了近20件投诉。8月22日，河北日报经济新闻版以“我省首个房产网络在线投诉平台上线”为题进行报道。当天上午，人民网、新华网等20余家媒体对此事予以了重点刊发报道。截至记者发稿时，其他媒体的后续报道正在不断进行。

　　河北房地产在线维权平台于8月21日起开始试运行，首日接到的投诉主要集中为五证不全、拖延交房、房屋质量等问题。河北新闻网房产频道和消协相关部门在接到网友投诉后，经过对投诉具体内容的核实和确认，联系相关部门，调查了解实际情况并组织各方调解处理。

　　据河北省消费者协会房地产行业分会有关负责人表示，随着房地产行业消费争议的日益突出，相关投诉不断增多。但囿于相关投诉渠道狭窄，消费者遇到问题往往不能维护自身的合法权益。由此，“河北房地产在线维权”投诉平台才应运而生。

　　今后，凡涉及五证不全、虚假宣传、合同欺诈、私改户型、延迟交房、面积伸缩、房屋质量、霸王条款等诸多问题，市民均可在投诉平台进行投诉。河北新闻网房产频道及河北省消费者协会房地产行业分会的工作人员会在第一时间受理投诉，并在次日上午9点至10点半集中回复、解决。

　　网友在填写投诉信息之前，请仔细阅读投诉须知，投诉内容应严格按照投诉须知要求填写，并提供投诉人的真实姓名和联系方式(此内容不会公开)，及被投诉企业的名称和联系方式，以便相关部门核实、了解情况，进行沟通、调解。