春耕即将开始,农资市场是否稳定成为农民朋友关心的热点,也是影响其一年收成好坏的“关键点”。2014年甘南县工商局将维护农资市场稳定作为本年红盾护农工作的切入点,采取多种措施,为广大消费者和农民兄弟营造一个良好的生活、生产环境。
一、加大宣传,营造良好的舆论氛围。一方面利用开设农资培训班、下户宣传、公示板等形式,向农资经营者宣传法律、法规,提高其守法经营意识。另一方面充分利用报刊、电视、广播、网络、宣传栏等形式发布消费警示、向农民消费者宣传农资信息、辨假知识和维权要领,让农民在购买农资前就懂得如何拒假防骗,目前已向农民发放了有关宣传材料1000余份,接受群众咨询300余人次。
二、加强监管,提升农资经营者守法经营意识。严格执行网格化管理,分组化片,责任到人。将“红盾护农”行动作为工商工作主线,严厉打击制售假冒伪劣种子、农药、化肥、农膜等坑农害农行为,严格规范农资商品经营者自律制度,严厉打击在产品标签、保质期、产品质量等方面存在的违法违规行为,严肃查处大案要案。截至4月9日共出动执法车辆53台次,执法人员80余人次,检查农资经营门店123户,规范业户经营行为30余户。
三是强化维权网络,零距离保护消费者合法权益。采取多种形式,打造红盾“消费与服务”品牌,让服务广大消费者的观念深入人心,倡导广大经营者、消费者自觉抵制无照经营、哄抬物价、制假售假等违法行为,引导农民安全科学消费。充分发挥“12315”申诉举报网络平台作用,解决好因农资消费引起的群体性投诉,切实维护农民消费者的权益。保持12315申诉举报电话24小时畅通,及时受理、调解消费者投诉,实现消费维权“零距离”,有效地维护了农资市场秩序稳定。